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Biais cognitif en entreprise

Biais cognitif en entreprise : gare à l’effet MacGyver !

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Saviez-vous que l’effet MacGyver peut influencer la gestion de votre entreprise de manière significative ? Ce biais cognitif, qui consiste à bricoler des solutions temporaires pour résoudre des problèmes immédiats, a été particulièrement observé durant la pandémie de Covid-19. 

Mais attention, ces solutions de fortune peuvent avoir des conséquences inattendues à long terme.

Comprendre l'effet MacGyver

L’effet MacGyver tire son nom du célèbre personnage de série télévisée connu pour sa capacité à résoudre des problèmes complexes avec des moyens limités. En entreprise, ce biais se manifeste souvent par la mise en place de solutions temporaires pour pallier des urgences.
 
Par exemple, imaginez un bug sur un site de e-commerce : un collaborateur trouve une solution manuelle pour contourner le problème, permettant ainsi de continuer à traiter les commandes. 
 
Bien que cette approche puisse sembler ingénieuse, elle crée une dépendance à une solution non pérenne.

Avantages et inconvénients

L’effet MacGyver présente des avantages indéniables. Il permet de résoudre rapidement des problèmes inattendus, encourage l’ingéniosité et la créativité, et peut être financièrement avantageux à court terme en évitant des dépenses immédiates. 
 
Cependant, ces solutions temporaires peuvent devenir des sources de problèmes plus graves à long terme. Elles peuvent entraîner une perte de crédibilité et de temps si elles échouent, et transformer des solutions de fortune en habitudes ancrées dans la culture d’entreprise.

Conseils pour éviter les pièges

Pour éviter les conséquences néfastes de l’effet MacGyver, il est essentiel de procéder rapidement aux démarches de réelles réparations.

Une gestion en deux phases est recommandée : d’abord, gérer la crise immédiate avec une solution temporaire, puis rechercher une solution durable et pérenne. 

De plus, avoir une trésorerie bien tenue et des contacts clés dans votre réseau est essentiel pour gérer efficacement les crises inattendues et éviter de prendre des décisions précipitées et coûteuses.
 
L’effet MacGyver peut être à double tranchant : s’il permet de résoudre des problèmes immédiats, il peut aussi engendrer des complications à long terme. 

En êtes-vous victime dans votre entreprise ?

Réfléchissez-y et prenez les mesures nécessaires pour transformer ces solutions temporaires en stratégies durables.